•  香港直升機場櫃台位於上環港澳碼頭 3 樓西橋內，辦公時間為每天  09：00 至 17：30
• 澳門直升機場櫃台位於澳門外港碼頭 2 樓，辦公時間為每天 09：15  至 17：30
• 深圳直升機場櫃台位於深圳寶安國際機場新航站樓 3 樓直升機候機室,辦公時間為每天 09:00 至 17：30 

條款及細則

1. 載運條件及規例均為營運商 亞太航空有限公司（“亞太航空”）與乘客之間之協定。
2. 亞太航空被授權使用空中快線商號
3. 機票僅對姓名顯示在機票上的乘客有效。機票不得轉讓或塗改。任何轉讓或塗改的機票均視作無效。
4. 直升機機票只限於票上註明之日期及時間使用。除亞太航空之原因外，所有誤機之乘客將不獲退款。
   誤機之乘客可請求以候補形式乘坐當日之後續航班 (包機服務乘客除外)，候補機位將由亞太航空安排，惟亞太航空保留最終決定權。
5. 登機乘客必須持有所前往目的地之有效身份證明文件或旅遊證件，而直升機機票上之乘客姓名必須與其身份證明文件或旅遊證件相同，否則亞太航空有權拒絕該名乘客登機，並恕不退款。
6.  嬰兒自出生之日起滿 3 個月即可乘坐我們的航班。每位嬰兒乘客（3 個月以上至 24 個月(含 24 個月))必須由父母/監護人陪同。由成人付費乘客陪同的嬰兒可免費乘坐航班（稅費和其他適用之費用除外），但嬰兒不會被分配到自己的座位，而是必須乘坐於成人的腿上。同一航班不得攜帶超過兩名嬰兒。
   兒童為年齡 24 個月以上至 12 歲以下的乘客，且於乘坐航班時必須由父母/監護人陪同。 12 歲以上至 18 歲（含 18 歲）的乘客可在無人陪伴的情況下乘坐航班。
7.  每位乘客可免費携帶一件手提行李, 手提行李體積限制為 16 x 14 x 6 英吋, 重量限制為 5 公斤或以下, 如果行李體積或重量超過以上限額, 乘客須將行李寄艙托運, 而每件托運行李最大體積為 37 x 24 英吋。
8. 每位乘客(嬰兒除外)可享有免費 7 公斤托運行李限額。其後之超重行李收費為每公斤港幣/澳門幣/人民幣 300元。
9.  訂座一經確認，乘客如要求任何取消或更改(航線、航班時間或日期)，須繳付每張機票港幣/澳門幣/人民幣 500元之手续费。惟機票上之旅客姓名不允許更改。
10.  恕不接受航班起航前 24 小時內之任何預訂取消及 1 小時內之任何預訂更改。
11.  倘遇有機票遺失，亞太航空將收取港幣/澳門幣/人民幣 500 元作補發機票之手續費。
12.  如任何乘客之行為對亞太航空之其他乘客或本公司之員工或財產構成任何危險或潛在危險（包括但不限於酒精或藥物帶來之損傷及神智不清），亞太航空保留拒絕該名乘客登機之權利。
13.  乘客應注意根據華沙公約或蒙特利爾公約，在大多數情況下，航運公司對乘客死亡或個人傷害以及行李的遺失或損壞，僅負有限責任。
14.  亞太航空不對一切因航班取消而產生之賠償或費用索償負責任。如有任何爭議，亞太航空保留對所有條款及細則之最終之決議權。
15.  亞太航空保留對所有條款及細則之最終決議權，如有任何更改或取消，恕不另行通知。
16.  如對以上購票須知及條款之內容解釋有任何疑問，應以英文版本為准。

• 乘客須于起航時間前 20 分鐘到達候機室，辦理登機手續。
• 如因天氣惡劣而取消航班，乘客將獲安排免費船票及機票全票退款，手續費除外(不適用於特惠票)。所有誤機乘客之機票將不獲退款 (因亞太航空原因取消除外)。

• 乘客須于起航時間前 30 分鐘到達候機室，辦理登機手續。
• 如因天氣惡劣而取消航班，乘客將獲安排免費船票及機票全票退款，手續費除外(不適用於特惠票)。所有誤機乘客之機票將不獲退款 (因亞太航空原因取消除外)。

乘客需於起航時間20分鐘前到達候機室（香港- 澳門航班及澳門往深圳航班）或30分鐘前到達候機室（深圳往澳門航班）辦理登機手續。

如因天氣惡劣而取消航班，乘客將獲安排免費船票及全票退款而不包括任何手續費用（特惠票除外）。所有誤機乘客之機票將不獲退款（因空中快線 / 亞太航空原因取消除外）。